Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site transmissiontrn.com sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées et traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
TRANSMISSION TRN
SASU au capital de 1 000 €
12 Rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon
SIRET : 10318107900015
Représentée par : Kiangani Soki Humba BIJOU, Président
Contact : contact@transmissiontrn.com
Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des services de TRANSMISSION TRN, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Données d’identité : nom, prénom, adresse postale
Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, identifiant WhatsApp
Données relatives au véhicule : marque, modèle, immatriculation, kilométrage, historique d’entretien, numéro VIN
Données de transaction : historique des achats, ventes, mandats et démarches
Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite (via cookies, si acceptés)
Documents administratifs : carte grise, pièce d’identité, justificatif de domicile (uniquement pour les prestations administratives nécessitant ces documents)
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Exécution des prestations commandées (vente, dépôt-vente, mandat, démarches administratives)
Gestion de la relation client (devis, factures, suivi, réclamations)
Communication commerciale (newsletters, offres) sous réserve de votre consentement
Respect des obligations légales et réglementaires (comptabilité, livre de police, déclarations fiscales)
Amélioration du site et des services
Bases légales
Les traitements de données sont fondés sur :
L’exécution d’un contrat (commande, mandat, prestation)
Le respect d’une obligation légale (notamment pour les démarches d’immatriculation et le livre de police)
Le consentement pour les communications commerciales et l’utilisation de cookies non essentiels
L’intérêt légitime pour l’amélioration de l’expérience utilisateur
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à :
TRANSMISSION TRN et ses collaborateurs habilités
Les partenaires techniques nécessaires à l’exécution des services : Autocerfa (démarches administratives), CashSentinel (sécurisation des transactions), WAKAM / Assurmax (assurance professionnelle), Hostinger (hébergement)
Les administrations compétentes lorsque la loi l’exige (notamment l’ANTS pour les immatriculations)
Les organismes bancaires pour les paiements
Aucune donnée n’est vendue à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Données clients actifs : pendant la durée de la relation contractuelle
Données comptables et fiscales : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice
Documents administratifs véhicules (livre de police) : durée légale obligatoire
Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), sous réserve des obligations légales de conservation
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d’opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
Par email : contact@transmissiontrn.com
Par courrier : TRANSMISSION TRN, 12 Rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon
Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contacté, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Tél : 01 53 73 22 22
Cookies
Le site transmissiontrn.com peut utiliser des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et personnaliser l’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences cookies depuis votre navigateur.
Types de cookies utilisés :
Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (toujours actifs)
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Cookies de personnalisation (sous réserve de votre consentement)
Sécurité des données
TRANSMISSION TRN met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute altération, perte, divulgation ou accès non autorisé. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés (Hostinger) au sein de l’Union Européenne.
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de l’adapter aux évolutions réglementaires et techniques. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.
Dernière mise à jour : 28 juin 2026.
